Politique de confidentialité

La présente politique vise à expliquer comment Lumetivorane collecte, utilise et protège vos données dans le cadre de la réglementation RGPD en vigueur en France.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à l’analyse et au traitement de vos demandes.

• Données personnelles transmises via nos formulaires (nom, e-mail, téléphone, société, secteur d’activité).
• Informations de navigation lors de la consultation de notre site (adresse IP, pages consultées).
• Correspondances échangées lors de nos interactions par e-mail ou téléphone.
• Données techniques liées à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Utilisation des données

Lumetivorane utilise vos informations uniquement dans le cadre demandé.

• Réponse à votre demande d’information, de devis ou d’audit.
• Suivi de la relation client lors d’un accompagnement ou d’une prestation.
• Amélioration de nos services et de l’ergonomie de notre site.
• Respect de nos obligations légales et contractuelles.

Fondement légal du traitement

Le traitement se fonde sur le consentement ou sur la nécessité contractuelle.

Conformément au RGPD, les données ne sont utilisées que dans un cadre strictement défini et accessibles uniquement par les collaborateurs concernés.

Partage des données

Lumetivorane ne vend ni ne loue jamais vos données à des tiers.

• Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant pour garantir le service.
• Présentation possible à l’autorité compétente uniquement en cas d’obligation légale.
• Partage limité aux membres de notre équipe mandatés pour le projet concerné.

Sécurité des données

Des mesures strictes de sécurité sont appliquées pour protéger les informations collectées contre tout accès, altération ou divulgation non autorisée. Nos procédures respectent les standards sectoriels en matière de protection des données.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression.

• Accès à vos données sur simple demande écrite.
• Rectification ou mise à jour en cas d’erreur ou d’évolution.
• Suppression de vos données hors cadre légal obligatoire.
• Retrait de consentement sans justification.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d’audience.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à vos données ou à la présente politique, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer. En cas de mise à jour, la nouvelle version sera affichée sur cette page.